C/ Claudio Coello 16, Madrid

Condiciones Generales de Compra

1. Partes

De un lado, BERMONDSEY, S.L. (en adelante, Bermondsey o ZIGLER, indistintamente), es una sociedad española, con NIF B82525577, y domicilio social en Madrid, en la calle Claudio Coello 16, titular de la plataforma http://www.zigler.es/ (en adelante, el Sitio Web), y de otro, el Comprador, entendido como cualquier Usuario según lo dispuesto en las Condiciones de Uso, mayor de edad y con capacidad jurídica y de obrar necesaria, que complete los pasos establecidos en ella orientados a la adquisición de los productos ofrecidos por el Sitio Web.

2. Objeto

El objeto de estas Condiciones Generales de Compra es regular la adquisición por el Usuario de productos del hogar, especialmente alfombras, a través del Sitio Web, a cambio de una contraprestación económica que se corresponda con lo aquí dispuesto. De conformidad a lo dispuesto en la legislación vigente, únicamente se procederá a la venta de productos y servicios. El presente contrato se realiza en español. El documento electrónico del contrato estará archivado por la empresa según fecha y versión y será puesto a disposición del Usuario al finalizar la compra, tanto en el Sitio Web como enviándolo por correo electrónico junto con la confirmación de la compra.

3. Productos y Servicios

El Sitio Web ofrece información acerca de todos los productos y servicios en venta, características y precios. No obstante, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos y servicios que se ofrecen a sus clientes a través de su página web mediante el cambio en el contenido de los mismos. Los productos y servicios ofrecidos en cada momento por la Web se regirán por las condiciones generales vigentes en cada caso. Es por ello que Bermondsey tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y servicios mencionados. Todos los productos y servicios destinados a la venta al público cumplen con las garantías legales de comercialización mediante vía telemática.

4. Proceso de Compra

El proceso de compra es sencillo y puede realizarse a través del Sitio Web. Para comprar a través del Sitio Web, cualquier Usuario deberá navegar por el catálogo de productos y servicios del Sitio Web e ir añadiendo a la cesta de la compra aquellos productos que sean su interés, especificando el número de unidades y tallas en su caso (de no existir varias tallas, deberá seleccionar la única opción disponible). Hecho esto, el Usuario deberá: a. Hacer clic sobre el carrito de la compra y hacer clic en “Finalizar Compra”. Si el Usuario desea modificar el pedido, puede hacerlo, añadiendo o eliminando productos. b. Llegado este punto, se solicitará al Usuario que revise la información mostrada en pantalla, seleccione el método de envío y, en caso de haber varios disponibles, añada todos aquellos necesarios para calcular los gastos de envío. c. A continuación, se requerirá que, si no lo hubiera hecho ya, el Usuario se identifique como Usuario Registrado del Sitio Web o, en su caso, que proceda a registrarse como tal, a cuyo efecto deberá aceptar la Política de Privacidad junto con unas condiciones específicas a tal efecto. d. Hecho esto, será necesario aceptar las presentes condiciones y proceder al pago previa selección del método preferido. Actualmente, los medios de pago disponibles son los siguientes:

i. PayPal: para ello, es necesario tener una cuenta activa en Paypal. Más información en http://www.paypal.com.

ii. Pago con tarjeta: el pago con tarjeta se realiza a través de la plataforma Redsys, aceptándose las tarjetas Visa, MasterCard, Maestro y American Express, y también por medio del servicio de pago de PayPal: en este último caso, sin que sea necesario tener una cuenta en dicha web. Más información en http://www.paypal.com.

e. Hecho esto, el Usuario deberá, tras revisar su pedido y en función del método de pago seleccionado, proceder al pago y, con ello, confirmar su voluntad de adquirir y formalizar la compraventa, previa aceptación de estas Condiciones. f. Bermondsey te confirmará haber recibido tu confirmación de pedido y, en su caso, también te confirmará el pago, remitiendo mediante correo electrónico la correspondiente factura. Con la aceptación de estas Condiciones Generales de Compra, se entiende que has consentido el envío de factura electrónica. En cualquier momento, puedes oponerte a ello escribiendo a info@zigler.es. También puedes solicitarnos la factura en papel cuando quieras. g. Te entregaremos el pedido en el domicilio que nos facilites a través de mensajería, correos o similar. El tiempo de entrega será el establecido en las condiciones particulares para cada producto que se ofrezca en el Sitio Web.

5. Política de Precios

Los precios que son mostrados en la Web son fijados por Bermondsey. Los precios se muestran en Euros. Antes de adquirir cualquiera de los productos seleccionados, te mostraremos los precios desglosados según la base imponible y los impuestos aplicables en cada momento. Los gastos de transporte y entrega se encuentran indicados en el Sitio Web en cada momento. Puede haber restricciones de envío a terceros países que quedarán especificadas en la información particular del Sitio Web.

6. Aceptación de las Condiciones Generales de Compra

Cuando la compra se realiza íntegramente a través de la Web, deberás leer las presentes Condiciones y aceptarlas de forma expresa, haciendo clic en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de compra. En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectasen a determinadas tarifas, descuentos y/o productos que hubieras seleccionado, tales normas o restricciones especiales serán puestas de manifiesto en la pantalla antes de proceder a la adquisición del producto.

7. Desistimiento

Bermondsey ofrece al Comprador la posibilidad de desistir de su compra, por cualquier motivo, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a aquel en que hubiera recibido el último de los productos objeto del pedido. Puedes devolver los productos por el método que tú elijas, debiendo asumir los costes de transporte que se deriven de ello, haciendo llegar el pedido a Bermondsey, S.L., Calle Claudio Coello 16, 28001, Madrid, o, si lo prefieres, puedes solicitar la recogida del producto que quieres devolver escribiendo a info@zigler.es, indicando la dirección de recogida, tus datos personales y el número del pedido. Una empresa de transporte se personará en la dirección que nos hayas indicado en la comunicación. Desde que Bermondsey hubiera recibido confirmación de que el Comprador ha procedido a la devolución del/de los producto/s de cuya compra ha desistido o desde que los hubiera recibido – lo que ocurra antes -, Bermondsey procederá a la devolución al Comprador de las cantidades que hubiera abonado, por el mismo medio utilizado para la compra. Los bienes deberán ser devueltos en idénticas condiciones a aquéllas en que fueron entregados, con todos sus recipientes y envoltorios. Si deseas cambiar el producto por uno similar pero en otra talla, deberás desistir de su compra y proceder a realizar una nueva compra. En el caso de que el artículo que hubieras adquirido se encontrase defectuoso, procederemos, según lo conveniente, a la reparación, sustitución, rebaja y/o resolución de conformidad con la garantía legal.

8. Garantías

Resulta de aplicación la garantía legal conforme a lo dispuesto en el TRLGDCU.

9. Obligaciones de las Partes

9.1. Obligaciones de Bermondsey

En virtud de estas Condiciones, Bermondsey se compromete a: a. Poner nuestros mejores esfuerzos en la ejecución de los trámites necesarios para que recibas el pedido. b. Te facilitaremos toda la documentación necesaria para recibir el pedido. c. Cumpliremos con cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables.

9.2. Obligaciones del Comprador

Con la aceptación de estas Condiciones, te comprometes a: a. Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes, incluyendo tasas, impuestos y otros costes especificados durante el proceso de compra. La falta de pago, cuando ésta no tuviera lugar en el último paso del proceso de compra, eximirá a Bermondsey del cumplimiento de sus obligaciones. b. Responder de la autenticidad y precisión de cualesquiera datos hayas facilitado para realizar la compra. c. Asumir la responsabilidad derivada de no cumplir los requisitos exigidos por Bermondsey para ostentar la condición de Comprador o de la no posesión de la documentación requerida para realizar el pedido. d. Cumplir cualesquiera otras obligaciones incluidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables, como puedan ser las Condiciones Generales de Uso o las Particulares de Registro, y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne a Bermondsey.

10. Garantías

Resulta de aplicación la garantía legal conforme a lo dispuesto en el TRLGDCU.

11. Exclusión de Responsabilidad

Bermondsey en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios que se causen al Comprador por causas imputables a éste. En este sentido, Bermondsey facilita todas aquellas instrucciones técnico-sanitarias, relativas a los productos, así como la documentación referida a su utilización, precauciones y, en su caso, Manual de Instrucciones. Bermondsey será responsable exclusivamente de los daños y perjuicios que se causen al Comprador como consecuencia de las compras realizadas a través del Sitio Web cuando se deriven de una actuación dolosa de aquel. A título meramente enunciativo y sin ánimo de exhaustividad, Bermondsey no será responsable de: a. La utilidad que tengan para ti y/o la adecuación a tus necesidades de los productos adquiridos a través del Sitio Web. b. Los daños personales o materiales provocados como consecuencia de la utilización de los productos. c. Los daños en los productos cuando éstos hayan sido causados en el transporte. d. El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales, incumplimientos por parte de la empresa encargada del transporte, etc. La actividad de Bermondsey se limita a la ejecución de las tareas materiales necesarias para hacerte llegar los productos y servicios que has seleccionado y posteriormente adquirido. En ningún caso somos responsables de la elección de productos y servicios que hayas efectuado. Bermondsey establece en las características de cada producto y servicio toda aquella información referida a los riesgos de un mal uso, así como las finalidades para la cual se prevé su uso. Por lo tanto, es responsabilidad del comprador la falta de diligencia en la comprobación de estas especificaciones. En cualquier caso, la responsabilidad que asume Bermondsey frente al Comprador en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en cualquier caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por Bermondsey del Comprador conforme a la estipulación sobre condiciones económicas de las presentes Condiciones.

12. Indemnización

El incumplimiento por parte del Comprador de las presentes Condiciones o de cualesquiera otras que resultaran aplicables puede suponer daños y perjuicios para Bermondsey. En este sentido, el Comprador estará obligado a resarcir a aquel de cualquier daño, perjuicio, pérdida o coste (como pueden ser los honorarios de abogados y procuradores). Asimismo, si por los incumplimientos del Comprador se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra Bermondsey, aquel deberá dejar a Bermondsey indemne de los mismos, pudiendo este reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de los mismos.

13. Modificaciones

Bermondsey puede, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizar y/o modificar las presentes condiciones. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web a través de cualquier medio y forma.La modificación de las presentes Condiciones solo afectará a los Compradores que las acepten con carácter posterior a dicha modificación.

14. Cuestiones Generales

14.1. Salvaguarda e Interpretación de estas Condiciones

Las presentes Condiciones, las Condiciones Particulares aceptadas en cada momento y cualesquiera otras condiciones aplicables al Comprador constituyen un acuerdo único entre el Comprador y Bermondsey. En caso de contradicción entre lo previsto en las presentes Condiciones y cualesquiera otras condiciones suscritas entre las partes, los términos y condiciones de las presentes Condiciones prevalecerán sobre lo previsto en aquellas, salvo que las estipulaciones incluidas en las mismas establezcan expresamente lo contrario. El hecho de que cualquiera de las partes, por imposibilidad o conveniencia, no exigiera el cumplimiento estricto de alguno de los términos de las presentes Condiciones en un determinado momento no supone ni puede interpretarse como una modificación, total o parcial, de las mismas, ni como una renuncia por su parte a exigir su cumplimiento en sus estrictos términos en el futuro. La declaración de nulidad de alguna o algunas de las Estipulaciones de las presentes Condiciones por parte de la Autoridad competente no perjudicará la validez de las restantes. En este caso, las partes contratantes se comprometen a negociar una nueva estipulación en sustitución de la anulada con la mayor identidad posible con la misma. Si la sustitución deviniese imposible y la Estipulación fuese esencial para las presentes Condiciones, a juicio de la parte perjudicada por su eliminación, esta podrá optar por la resolución de las Condiciones. Cualquier referencia realizada en las presentes Condiciones a un artículo o cuerpo normativo que resulte derogado se entenderá realizada a la disposición equivalente que lo sustituya.

14.2. Idioma

El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se han ofrecido versiones de estas las mismas en otros idiomas, ha sido por cortesía, para comodidad del Comprador. Este acepta expresamente que las mismas se regirán siempre por la versión en español. Si existiera alguna contradicción entre lo que dice la versión en español de estas Condiciones Generales de Compra y lo que dice alguna de sus traducciones, en todo caso prevalecerá la versión en español.

14.3. Legislación y Fuero

Las relaciones entre Bermondsey y el Comprador surgidas como consecuencia de la aceptación de las presentes Condiciones se regirán por la legislación y jurisdicción españolas. Para la resolución de las discusiones o conflictos acaecidos entre Bermondsey y el Comprador que tenga la consideración de consumidor y usuario conforme a la normativa aplicable en la materia, ambos se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador. En caso de que el Comprador no tenga la consideración de consumidor y usuario conforme a la normativa aplicable, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por Ley se determine de manera imperativa otro fuero distinto, a los Juzgados y Tribunales de Madrid. Sin perjuicio de lo anterior, Bermondsey informa de que dispones, por iniciativa de la Unión Europea, de una plataforma de resolución de litigios en línea a la que puedes acudir para solucionar conflictos con empresas o empresarios que hubieras contratado a través de Internet. Puede acceder a dicha plataforma haciendo clic en el siguiente enlace:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

Anexo

Formulario de ejercicio de desistimiento respecto de la contratación de los servicios (solo debes cumplimentar y enviar el presente formulario si deseas desistir del contrato)

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